Livro: Controle da Qualidade - As Ferramentas Essenciais - Robaon Seleme - Sebo Online Container Cultura

Descrição do Livro

• Autor: Robaon Seleme
• Editora: Ibpex
• ISBN: 9788578381134
• Estante: Outros Assuntos
• Idioma: Português
• Peso: 500g
• Ano: 2008
• Edição: Edição 1
• Dimensões: 27.00 x 20.50 x 1.00 cm
• DESCRIÇÃO: - Livro Usado, higienizado e embalado termicamente. - Ótimo estado geral - Amarelamento nas bordas das páginas, causado pela ação do tempo - Não contém riscos ou rasuras - No geral, encontra-se em bom estado de conservação.
• Localizador: 52624 / C-A-3-7

Em Controle da Qualidade: as ferramentas essenciais, o leitor compreenderá a importância de se conhecer ferramentas de gestão e desenvolver metodologias para atender às exigências do cliente. De uma forma direta e extremamente dinâmica, esta obra revela os pormenores que mantém uma relação de fidelização entre um cliente e uma empresa, baseados na qualidade dos produtos oferecidos e, principalmente, dos serviços a ele prestados.